Il titolo di questa pagina del diario dovrebbe essere “ritorno al futuro”.
Il motivo è nelle note del capitolo “consegna delle email“:
Nota: nell’ultima settimana di agosto Office 365 ha avuto uno strano comportamento:
sono stati recapitati nella Posta in arrivo
solo i messaggi firmati con dkim (dominio di firma allineato con l’indirizzo email del mittente)
ed anche il record dmarc impostato (con qualsiasi criterio)
Uno dei nostri principali clienti la scorsa settimana mi ha scritto dicendo che
“tutte le nostre email inviate ad Office 365 vengono recapitate nella Posta indesiderata”.
Ho fatto molti test ed ho scoperto che l’unico modo per risolvere il problema
era allineare il dominio della firma DKIM ed anche attivare DMARC (con qualsiasi policy).
La questione della consegna è stato risolto, quindi ho deciso di farlo sapere al mondo intero
e poi di contattare gli altri clienti per apportare le modifiche necessarie alle impostazioni del DNS.
Durante le prove per la stesura dell’articolo ho scoperto che tutto era tornato come prima,
quando un messaggio supera il controllo SPF, generalmente viene recapitato nella Posta in arrivo,
vedi: “risultati test consegna email”.
Tornerò a controllare che tutti i clienti di RealSender abbiano il loro record TXT
impostato correttamente almeno per superare l’autenticazione email SPF.